Blog.zaplac.to

Jak co roku o tej porze, kiedy już opadnie szał przedświątecznych przygotowań, a człowiek może sobie w końcu usiąść w spokoju i wyjadając resztę świątecznych przysmaków pomyśleć w spokoju nad tym jak wyglądał miniony rok. Jak co dwanaście miesięcy tak i teraz postanowiliśmy że nadeszła pora na zabawę w małe podsumowanie tego jak wyglądał rok 2017 w marketingu mobilnym.

Zacznijmy od tego, że marketing mobilny w minionym roku po raz kolejny umocnił swoją pozycję. Powód jest bardzo prosty – ilość urządzeń mobilnych dostępnych w każdym zakątku świata nigdy nie była tak duża jak w tej chwili. Każda osoba, która posiada nawet najmniej zaawansowany telefon komórkowy jest bowiem potencjalnym celem marketingowców mobilnych. Nie ważne czy chcemy wysyłać smsy promocyjne, czy zarabiać na kodach sms czy może prowadzić komunikację z klientem z wykorzystaniem kodów IVR. Ogólny rozwój sieci komórkowych i zwiększenie ilości urządzeń mobilnych sprawia, że tak dobrych czasów dla marketingu mobilnego nie było jeszcze nigdy w historii.

Jednym z najważniejszych wydarzeń w mijającym roku było z pewnością zwiększenie popularności kodów IVR. Doskonałe do jeszcze większego zautomatyzowania procesów komunikacyjnych, obniżenia kosztów oraz wyeliminowania pomyłek. Dobrze zaprojektowany i zaimplementowany system IVR pozwala na bardzo proste zwiększenie możliwości komunikacyjnych firmy i dotarcie z ofertą na przykład do osób, które mają problemy ze wzrokiem i nie są w stanie samodzielnie obsługiwać systemów kodów sms.

Kolejną usługą, która jeszcze bardziej zwiększyła swoją popularność w 2017 roku są płatności sms. Rynek płatności mobilnych rozwija się z dnia na dzień, a nowe opcje dostępne na rynku wcale nie wykluczają z gry bardziej „tradycyjnych” form jakimi są właśnie płatności sms. Taka forma płatności mobilnych jest wciąż bardzo popularna wśród młodszych użytkowników, a także wśród osób, które chętnie dotują różnego rodzaju akcje charytatywne.

2017 rok to także umocnienie pozycji kodów sms. Kody takie służą nie tylko do płatności, ale również, coraz częściej do weryfikacji tożsamości. Korzystają z nich nie tylko banki, ale też najwięksi operatorzy komórkowi, portale rządowe (ePuap, ZUS portal) czy znane sieci społecznościowe jak Facebook i Google.

Oczywiście mobilność w roku 2017 to nie tylko IVR, kody sms czy mikropłatności. Wielka ofensywa Google, która skłoniła firmy do dokładnego przyjrzenia się stronom mobilnym pokazała jak istotne jest posiadanie dobrze wykonanej i dostosowanej do potrzeb użytkownika mobilnej strony firmowej.

Rynek marketingu mobilnego rozwija się z każdym dniem. My siedząc przy choince możemy tylko życzyć wam, żeby 2018 roku rozwój oznaczał również dla waszego biznesu możliwość ekspansji i pozyskiwania nowych klientów. A dla was w nadchodzącym roku szykujemy kilka nowości. O tym jednak będziemy informowali w najbliższych miesiącach!

Na sam koniec kolejnego (piątego już!) roku istnienia naszego bloga dziękujemy, że byliście z nami przez ostatnie dwanaście miesięcy. Życzymy wam doskonałej sylwestrowej zabawy oraz wszystkiego najlepszego w 2018 roku. Niech smsy nie przestają przychodzić!