Centralka wirtualna Universe
Czym jest i jak działa telefonia w chmurze? Od momentu, w którym w lutym bieżącego roku nasza firma zmieniła nazwę na FirstCom Europe sp. z o.o. pojawia się wiele pytań dotyczących flagowego produktu tej marki jakim jest system telefonii w chmurze (zwany wirtualną centralką) Universe. Dlatego w dzisiejszym wpisie odejdziemy na moment od tematyki kodów sms, mikropłatności, płatności sms i kodów IVR i zajrzymy w chmurę. O tam wysoko, gdzie jest przyszłość biznesu!
Centralka wirtualna Universe rozwiązanie dla wszystkich, którzy poszukują nie tylko swobody i elastyczności, ale przede wszystkim systemu skrojonego na swoje potrzeby. W Universe slogany zastępowane są faktami i w ten oso sposób subskrybenci wirtualnej centrali w chmurze sami określają zakres potrzebnych im usług, by następnie móc dokupować je w miarę rozwoju firmy. Co ważne, najpotrzebniejsze z punktu widzenia użytkownika, rozwiązania dostępne są już z poziomu najbardziej podstawowego abonamentu. Dzięki temu centrala wirtualna Universe przeznaczona jest nie tylko dla największych korporacji, ale też dla kilkuosobowych firm, które chcąc zaoszczędzić na biurze i nie stracić na prestiżu…mogą zafundować sobie numer stacjonarny, z którego będzie mógł korzystać cały zdalny zespół!
Chcecie więcej? Z Universe możecie korzystać nawet jeśli podróżujecie od klienta do klienta i od targów do targów (i nie mówimy tu o podróżach w obrębie województwa, ale nawet o podróży z kraju do kraju). Centrala wirtualna to nie tylko gwarancja dostępu do waszego numeru w każdym miejscu na świecie, ale też bardzo swobodne sterowanie całą firmową telekomunikacją. System sterowania centralką wirtualną Universe jest skonfigurowany w taki sposób, żeby jego obsługa była prosta nawet dla najmniej zaawansowanych technicznie użytkowników (większość operacji jesteśmy w stanie wykonać przy pomocy metody „przeciągnij i upuść”). Co ważne możemy kontrolować nie tylko tak „proste” funkcje jak sprawdzanie poczty głosowej, ale też wykonywać o wiele bardziej zaawansowane czynności np. przekierowywanie połączeń, zarządzanie infolinią czy IVR.
Telefonia w chmurze to przyszłość współczesnej telekomunikacji. Dla wielu firm takie platformy jak wirtualna centrala mogą być dopiero początkiem długiej drogi do udoskonalenia komunikacji w firmie, niezależnie czy pracuje ona w modelu B2B czy B2C!