Blog.zaplac.to

Pora na drugą część wpisu na temat spamu sms. W poprzednim artykule przedstawiliśmy podstawowe dane dotyczące tego zjawiska. Dziś kontynuujemy temat i przekażemy wam kilka porad, które powinny sprawić, że wasze kampanie sms marketingu będą jeszcze lepsze, a co najważniejsze nie zostaną potraktowane przez odbiorców jako spam.

Dlaczego organizacje nie powinny wysyłać spamu sms?

Budowa własnej bazy odbiorców może wydawać się iście syzyfową pracą. O wiele prostsze wydaje się zatem rozwiązanie polegające na zakupieniu gotowej bazy. Niestety często w takich przypadkach skutki dla firmy potrafią być opłakane:
– Pamiętajcie, że wysyłanie wiadomości tekstowych do ludzi bez uprzedniego otrzymania zgodyjest nielegalne!
– słaba jakość leadów. Pamiętaj, że osoby, które nie wyraziły zgody na otrzymywanie wiadomości to osoby niezainteresowane twoją ofertą. Jeśli nie były zainteresowane do tej pory nie wydaje nam się, żeby wysyłanie im niechcianych wiadomości mogło sprawić, że nagle pokochają twoją firmę.
– zmniejszenie skuteczność marketingu sms – wraz z rozwojem spamu sms, ludzie coraz mniej chętnie udostępniają swoje numery telefonów w celach marketingowych
Na szczęście istnieje wiele metod pozwalających na swobodne prowadzenie legalnych kampanii sms marketingu!

Jakie unikać posądzenia o spam sms?

Musisz upewnić się, że odbiorca może zidentyfikować, kim jesteś w prosty sposób! Nigdy nie ukrywah swojego numer kontaktowego lub nazwy firmy. Wiele firm maja tendencję do używania krótkich kodów czyli na przykład pięciocyfrowych numerów. Inne wolą wyświetlać zamiast numeru identyfikator firmy na przykład „Serwis rowerowy” pozwala to na natychmiastowe rozpoznanie adresata, a przy okazji utrwala świadomość marki wśród klientów
Pamiętaj, że wszelkie komunikaty tekstowe muszą mieć zgodę odbiorcy, który musi dobrowolnie zdecydować się na otrzymywanie tego typu wiadomości.
Możliwość wypisania! Konieczne jest, aby dać swoim klientom możliwość wypisania się w każdej chwili. Pamiętaj, że im dokładniej opiszesz ten proces i bardziej będziesz go reklamować tym większe prawdopodobieństwo, że klienci mając świadomość tego, że rezygnacja z subskrypcji jest prosta pozostaną z tobą nawet pomimo faktu, że ostatnia wiadomość nie zainteresowała ich.
Większość firm na hasło przerywające subskrypcję wybiera słowo „STOP”. Możesz jednak wybrać dowolny tekst byleby twoi odbiorcy wiedzieli, że wysyłając go natychmiast odsubskrybują swój numer z twojej bazy sms.

Kończymy część druga naszego poradnika antyspamowego dla marketerów sms. Za tydzień część kolejna!