Czy czeka nas smsowa spam Apokalipsa?
Pamiętacie jak swojego czasu poświęciliśmy bardzo dużo miejscu spamowi sms oraz temu jak można zabezpieczyć się przed niechcianymi wiadomościami sms? Okazuje się, że nasze teksty i rozważania były jak najbardziej na miejscu!
Temat tego problemu podejmuje nawet taki gigant jak eMarketer. Amerykański portal przedstawia duży raport na temat tego jak spam sms irytuje odbiorców i jak źle skonfigurowane przekazy wysyłane przez branżę czy konkurencję mogą zepsuć nam nawet najlepiej zaplanowaną, skonfigurowaną i przeprowadzoną kampanię marketingu sms. Zalew spamu sms związany jest z coraz większą popularnością komunikatorów mobilnych (takich jak Viber) wykorzystujących smsy do komunikacji z użytkownikami oraz z tym, że sieci komórkowe coraz częściej sprzedają swoją usługę rozsyłki smsów podmiotom zewnętrznym.
Mobile Ecosystem Forum we współpracy z CLX Communications przebadało ponad 5 i pół tysiąca osób z Brazylii, USA, Chin, Indii, Niemiec, Francji, RPA i Wielkiej Brytanii. Wyniki dla niektórych marketingowców mogą wydać się wręcz przerażające! Na 28% użytkowników komórek codziennie otrzymuje wiadomości sms, ale aż 26% użytkowników komórek dostaje codzienny spam sms za pośrednictwem swoich aplikacji mobulnych! 20% użytkowników komórek twierdzi, że otrzymuje wiadomość, którą mogliby nazwać spamem tylko raz do trzech razy w tygodniu.
Wspominaliśmy o aplikacjach mobilnych? Aż 14% ich użytkowników twierdzi, że dostaje taką samą ilość niepotrzebnych i niechcianych wiadomości zarówno za pośrednictwem aplikacji jak i za pośrednictwem smsa. Pamiętajmy sms to nie notyfikacja!
Co więcej aż 58% osób twierdzi, że na spam sms trafia przynajmniej raz w tygodniu. Dla porównania podobnie twierdzi 49% użytkowników aplikacji, którzy raz w tygodniu dostają różnego rodzaju powiadomienia aplikacyjne.
eMarketer szacuje, że aplikacje wymiany wiadomości będą używane w tym roku przez 1,6 mld konsumentów na świecie. Przewiduje przy tym dalszy wzrost popularności aplikacji i komunikatorów. Do 2018 roku liczba użytkowników takich aplikacji na całym świecie sięgnie 2 miliardów i stanowić będzie to już 80% wszystkich użytkowników smartfonów. Czy czeka nas smsowa spamowa apokalisa?