Czy słyszeliście kiedyś o czymś takim jak kody iVR premium? ”Tradycyjne” kody IVR gościły na naszym blogu niejednokrotnie. Nasze ostatnie wpisy blogowe uświadomiły nam jednak, że nie poświęciliśmy jeszcze większego miejsca tak ważnemu zagadnieniu jakim są IVR Premium.
Nie chce nam się wierzyć, że to już siódmy (tak dobrze czytacie, siódmy) rok działalności naszego bloga. Zaczynaliśmy w roku 2011 i od tej pory opublikowaliśmy dla was już kilkaset wpisów blogowych na temat marketingu mobilnego, marketingu sms, kodów IVR, płatności oraz kodów sms.
Jak co roku o tej porze, kiedy już opadnie szał przedświątecznych przygotowań, a człowiek może sobie w końcu usiąść w spokoju i wyjadając resztę świątecznych przysmaków pomyśleć w spokoju nad tym jak wyglądał miniony rok. Jak co dwanaście miesięcy tak i teraz postanowiliśmy że nadeszła pora na zabawę w małe podsumowanie tego jak wyglądał rok 2017 w marketingu mobilnym.
W poprzednim wpisie przedstawiliśmy kilka najczęściej spotykanych błędów, które popełniają firmy chcące zaimplementować system IVR. Tym razem pora na drugą część naszego poradnika, który pokazuje na co należy zwracać uwagę podczas projektowania własnego infolinii opartej na wykorzystaniu IVR.
Kontynuujemy nasz jesienny cykl blogowy poświęcony kodom IVR. Jak zapewne wiecie to właśnie kody typ IVR są doskonałym i coraz popularniejszym uzupełnieniem funkcji kodów sms czy rozwinięciem koncepcji firmowej infolinii. Jak każde nowoczesne narzędzie, jakie oferuje marketing mobilny, również kody IVR mogą być niezawodnym rozwiązaniem, które pozwoli Twojej firmie na zdobycie jeszcze większej ilości klientów lub podniesienie standardu obsługi dla tych osób, które zdecydowały się zaufać Twojej marce. Czasem słyszymy jednak o tym, że kody IVR nie spełniają oczekiwań zarówno pracowników firmy jak i jej klientów. Powód? Błędy związane z implementacją systemu IVR, które w przypływie entuzjazmu popełnić można w bardzo prosty sposób. Jak ustrzec się błędów związanych z wprowadzeniem kodów IVR w Twojej firmie? Należy zacząć od poznania tych najczęściej popełnianych i najbardziej irytujących osoby korzystające z IVR’ów.
W poprzednim wpisie po raz kolejny poruszyliśmy temat kodów IVR czyli tak zwanych Interactive Voice Response. To jedno z nowoczesnych narzędzi marketingu mobilnego, które poza kodami sms, mikropłatnościami sms czy smsami premium powinien pokochać wasz biznes. Jeśli do tej pory nie spotkaliście się z pojęciem kodów IVR oraz na przykład Visual IVR to polecamy wam przejrzenie naszego bloga, na którym nawet w ciągu ostatnich kilku miesięcy, które upłynęły od wakacji kilkakrotnie pisaliśmy o kodach IVR oraz sposobów zastosowania ich w biznesie.
Kody IVR to jedna z popularniejszych metod interakcji z klientem jaką oferuje nowoczesny marketing mobilny. Wiedząc, że kody tego typu nie są jeszcze w Polsce w pełni rozpoznawalnym narzędziem marketingowym postanowiliśmy przybliżyć wam w kilku wpisach sposób działania kodów IVR oraz segmenty i metody wykorzystania IVR dla potrzeb waszego biznesu.
