Blog.zaplac.to

Pora na kolejny post z naszego krótkiego cyklu poświęconego płatnościom mobilnym. Dziś (po dwóch postach poświęconych klasyfikacji tematu) zajmiemy się analizą ostatniego raportu Master Card. Czemu? Badania opublikowane na początku maja mówią nam bardzo dużo o tym w jaką stronę może rozwinąć się rynek w najbliższych latach i czemu kraje „zachodu” wcale nie muszą liderować w globalnym wyścigu o klienta.

Master Card Mobile Readiness Index to raport powstający z analizy ponad 50 różnych czynników, który obrazować ma współczesny rynek płatności mobilnych, a także wskazywać perspektywę jego rozwoju. Najważniejszymi branymi pod uwagę podczas badań czynnikami były:

– gotowość klientów – czyli elastyczność potencjalnych odbiorców i chęć do zapoznawania się z nowinkami

– środowisko – gospodarcze, ekonomiczne i demograficzne czynniki mogące ułatwić wdrażanie nowych usług i robienie biznesu

– usługi finansowe – poziom dotychczasowego zaawansowania i różnorodność oferowanych usług finansowych

– infrastruktura – poziom rozbudowania sieci oraz jej zasięg

– współpraca – poziom współpracy pomiędzy bankami, operatorami, a instytucjami publicznymi

– regulacje prawne – poziom dostosowania prawa i przepisów

Wszystkie sześć czynników punktowano i na ich podstawie ustalano ocenę, która decydowała o miejscu w rankingu. Żaden z krajów nie uzyskał maksymalnej oceny 60 punktów i nawet wygrywającemu ranking Singapurowi (45.6) sporo brakowało do osiągnięcia takiej noty. Ranking sklasyfikował 34 kraje które osiągnęły najwyższe wyniki. Zaskakująco niska jest pozycja krajów europejskich. W pierwszej dziesiątce znalazł się tylko jeden (Wielka Brytania) w trzydziestce pięć, a w całym rankingu siedem. Pomimo 29 miejsca powinna nas cieszyć pozycja Polski (27.9) , która w regionie przegrała tylko ze wspomnianymi Brytyjczykami oraz takimi potęgami jak Niemcy (31.6), Francja (31.2) i Rosja (28.5).

W podsumowaniu zdecydowanie królują kraje Azji i Pacyfiku oraz Afryki. Nic w tym dziwnego, Azjaci już od dawna kochają nowinki techniczne, a mieszkańcy Czarnego Lądu zawdzięczają swoją pozycję bardzo mocnemu wsparciu przez duże koncerny międzynarodowe (HP, Vodaphone, Google, Nokia), które pilotują w regionie kilka nowatorskich projektów. Przykładem może być bardzo wysokie miejsce Kenii, która zajmując czwarte miejsce zdeklasowała nawet tak „geekowskie” kraje jak Japonia i Korea Południowa. Sukces jest tym większy, że to właśnie Kenijczycy zdobyli pierwsze miejsce w kategorii najbardziej świadomych konsumentów. Aż 89% abonentów w tym kraju wie co to płatności mobilne, a 68% regularnie korzysta z tego typu usług. Wszystkiemu najprawdopodobniej jest „winien” system M-Pesa, który jest jedną z najlepiej rozwijających się usług finansowych na świecie i przykładem jak przy pomocy prostego pomysłu można osiągnąć coś więcej niż zysk finansowy.

Post się wydłużył więc kolejna dalsza analiza badań Master Cadr jutro!